Probleme cu Romtelecom/ Clicknet, Provideri de internet cu probleme Options

[Diana.]

Eu innebunesc. In fiecare zi intre orele 17 si 19 conectiunea ROMTELECOM clicknet pica.
Tehnicul de la Bucuresti zice ca vede doar deconectari, motive necunoscute. Nu ii blamez, ca au o lista in fata si mai multe nu stiu bietii oameni.
Cica e de a curent. Asa zice tehnicul de la Craiova. Sa imi iau sursa.
Am dat vreo 250 de lei noi si am luat sursa. Credeti ca nu mai pica? As!
Curent my ass, am pus sursa sa stabilizizeze si stabilizeaza pe Avram Iancu, saracu`, Dumnezeu sa il ierte ca e mort demult!

[Diana.]

Romtelecom ClickNet, ISP de căcat
December 11th, 2008, scris de Flo

Probleme Clicknet ? Oare de ce !

Model de mail către reclamatii@clicknet.ro

Salut Clicknet.

Ma numesc Florin si am net de la voi de vreo 2 ani cu router speedtouch in chirie. Am fost foarte bucuros la inceput, dar entuziasmul a lasat dupa cateva zile locul deceptiei, caci netul… pica des. In unele zile odata la 5 minute, in altele odata pe zi, si in sfarsit in altele deloc (mai rar). Pica DSLul în draci.
Dupa ce am vorbit la telefon cu un asistent de-al vostru mi-a trimis acasa o echipa care nu stiu exact ce-a facut, dar dupa ce-au plecat a mers netul fara cusur cateva zile (coincidenta poate). Au spus ca suntem prea departe de nu stiu ce si ca se pierde semnalul dsl pana aici (locuiesc la vreo 2 km de posta, locul de unde vine DSLul clicknet in comuna unde locuiesc la cativa km de Brasov).
Ok, m-am impacat cat de cat cu ideea, desi nu-i normal, din moment ce am incheiat un contract cu Romtelecomul si in contract nu scrie nicaieri ca se poate sa pice netul din 5 in 5 minute.
Dar am acum recent (de vreo 2 luni) alta problema, si mai nasoala. A inceput speedtouch-ul sa faca fitze: se reseteaza din senin si apoi continua cu reseturile si nu mai am ce-i face (degeaba il scot din priza si il bag iar, degeaba apas pe butonul de shutdown de 2 ori, totul in zadar). Am sunat la voi din nou si, dupa clasicul “aveti virusi” (sunt programator, n-am virusi), m-au indemnat sa fac upgrade de firmware la speedtouch. Acum sunt la munca, iar acasa netul e picat si routerul a luat-o iar razna. Probabil trebuie sa-l las vreo saptamana sa se calmeze din nou, cum am mai facut? Nu am cum sa mai fac upgrade-ul de firmware, caci nu merge routerul DELOC. Chit ca ma indoiesc ca upgrade-ul asta imi va rezolva problemele cu netul, nu am alta posibilitate decat sa incerc. Si acum n-o mai am nici pe-asta.

Astept replyul dumneavoastra, si sunt curios daca pot sa renunt la chiria pe speedtouch si sa configurez eu un router (ce ma sfatuiti sa cumpar si cum sa fac sa modific contractul cu clicknet ?)

Multumesc anticipat, astept raspunsul dumneavoastra.

Morală: bagă RDS!