Probleme in sistemul bancar Options

[shyla]

Buna ziua

Deschid acest topic intrucat m-am impotmolit de necazuri incercand sa imi fac un card de debit; acum am vrut sa reziliez contractul de cont de card si angajata care s-a ocupat de acest lucru mi-a indrugat tot felul de minciuni; printre multe nedreptati si false informatii pe carele-am primit din partea sa mentionez ca eu aveam mai multi bani pe card vreo 16 lei, dar mi-a comunicat ca mai aveam doar 8 si sa retrag 3 lei pentru ca 5 lei trebuie sa ramana acolo; eu nestiutoare m-am conformat (poate ca mi-a si aflat pin-ul cu ocazia asta) si am semnat si contractul de reziliere; bineinteles ca mi-a retinut cardul; ceilalti functionari peste care am dat fiindca am fost prost directionata mi-au spus ca pot retrage toata suma de care dispun dar cand le-am explicat ce s-a intamplat au inceput sa o intoarca sau au spus ca nu se baga; altii m-au trimis la sediul la care mi-am deschis cont curent pentru a il inchide; apoi discutii daca se poate sa existe cont de card cu sau fara cont curent, etc.
Va rog ajutati-ma sa imi recuperez banii cei 13 lei daca mai este posibil si ce se poate face impotriva acestor pramatii de angajati; toata intamplarea s-a produs vinerea trecuta.

This post has been edited by shyla: May 24 2010, 10:39 AM

[shyla]

Multumesc pentru raspuns si promptitudine.
Cum pot retrage banii fara card? Unde pot sa fac reclamatie sau daca se poate face impotriva nesimtitei?

This post has been edited by shyla: May 24 2010, 12:15 PM