Autobuze care intarzie incredibil de mult, oferte turistice care nu au nimic de-a face cu realitatea, produse si servicii care dezamagesc, angajati care ii infurie chiar si pe cei mai calmi dintre noi... Unii se resemneaza in fata acestor situatii. Altii spun povestea tuturor care stau sa ii asculte, se jura ca nu mai calca pe acolo si ameninta cu protectia consumatorului. Primul pas pentru a obtine ...
Citeste Cum se scrie o reclamatie?

Good to know

Apropo de autobuze, in Bucuresti e crima. Mi s-a intamplat sa astept la Eroilor si 45 de minute masina ( jumatate de ora in zilele mai norocoase ) si asta NU la orele de trafic turbat. Probabil ca ori stau soferii la un rebus la capat de linie si pleaca cu turma ( altfel nu-mi explic cum vin trei masini in sir ) ori pur si simplu trebuie suplimentat numarul de masini , caci oricum nu mai fac fata. Am vazut autobuze plecand din statie absolut deformate ( mi-a parut rau ca nu am apucat sa pozez) din cauza oamenilor inghesuiti inautru. Plus ca e o lipsa de respect fata de individ .
Iar de metrou....ce sa mai zic. Macar metroul vine ceva mai repede si nu are probleme cu traficul de deasupra insa la orele problematice , stau bietii oameni mai ceva ca pestele-n conserva . Si din pacate, cand vezi toate astea , cand mergi involuntar "brat la brat" in mijloacele de transport in comun cu atatia nespalati ( le pute gura unora , le miros hainele altora , bleah...) parca nu-ti mai vine sa te certi cu cine stie ce funtionara sau sa trimiti pe cine stie unde o scrisoare de reclamatie.
Probabil ca daca s-ar face un fel de asociatie, ar mai conta. Dar un caz singular , o scrisorica din cand in cand, nu cred ca impresioneaza pe nimeni.

Pai haideti sa ne strangem mai multi. Eu stiu ca astia cu transporturile sunt nesimtiti de fel. A fost la un moment dat un sondaj (facut doar pe net, fara niciun anunt public, nimic) pentru introducerea transportului non-stop in Bucuresti. Evident ca rezultatele au fost in defavoarea cetatenilor.
Cat despre faptul ca intarzie... eu astept si 45 de minute uneori. Ca sa ajung in Otopeni din bucuresti trebuie sa iau un autobuz ce are linia speciala pentru aeroport. Circula cu o cartela magnetica (la fel ca si metroul) numai ca aceasta costa 75 de lei (cea cu 2 calatorii) si nu 22. Mi se pare lipsa de respect ce se intampla. La preturile astea ar trebui sa ne ofere ceva mai mult.

Pink, tu te-ai uitat unde ai postat?

Pentru reclamatii catre RATB rog deschideti alt topic.

Eu nici macar nu am stiut ca a existat sondajul ala cu transportul non stop.

Gata cu offtopicul. Scuze Maat, doar am vrut sa ii raspund lui Pink.

Maat, era un serviciu ce ma nemultumea. Si cum despre o scrisoare de reclamatie era topicul am pus o problema generala, RATB-ul. Am uitat sa spun ca eu n-am trimis niciuna tocmai pentru ca nu cred ca o va lua cineva in seama si am uitat sa multumesc autoarei articolului pentru ca l-a scris. Probabil isi spun hormonii fericirii cuvantul. Am avut o noapte super tare.
Oricum, merci pentru atentionare! (O sa deschid si un topic despre reclamatii catre RATB, ca mi-au mancat zilele astia, dar acum sunt prea euforica pentru a ma certa).

Moa osi... desi am avut o zi de toata cacaoa din lume!