Cum sa gestionezi eficient conflictele
Publicat: 25.04.2012
Etichete:
Tot mai multe dintre noi au tendinta sa evite conflictele pentu a pastra in aparenta linistea si pacea la locul de munca, in familie sau intre prieteni, iar atunci cand apar disensiuni, incearca sa le aplaneze cat mai rapid si mai „cu manusi". Dar stiai ca pentru in relatiile interumane sanatoase, echilibrate, este nevoie si de conflicte? Insa numai daca sunt tratate matur si cu destula detasare pentru a nu se transforma in adevarate catastrofe care sa destrame relatii de colegialitate, de prietenie sau de familie pentru totdeauna. Stim ca uneori iti vine sa foarte greu sa te controlezi intr-o situatie conflictuala, pentru ca esti si tu om si ai limitele tale. Insa conflictele pot avea rezultate constructive, pozitive, daca stii cum sa le gestionezi. eLady te invata cum sa te descurci in situatii conflictuale ca sa iesi "nesifonata" si, mai mult, chiar in castig.
Conflicte: Nocive sau pozitive?
S-a spus despre conflicte ca ar fi nocive, ca ar insemna o intrerupere a comunicarii normale, ca s-ar termina intotdeauna cu un invingator si un invins, ca prin evitarea lor conflictele ar disparea ca prin minune si ca toate pot fi rezolvate. In afara de ultima parte, care spune ca toate conflictele pot fi rezolvate, totul intra mai mult in categoria miturilor urbane. Si aceasta pentru ca, in realitate, mereu apar conflicte; cele mai multe dintre conflicte pot fi insa gestionate eficient, ele facilitand schimbarea, evolutia si construirea relatiilor interumane.
Cum sa gestionezi corect un conflict
In primul rand, ca sa poti gestiona eficient un conflict, este bine sa iti controlezi emotiile. Iar arma ta secreta este autocontrolul. Nu te lasa orbita de furie, oricat de mult ai simti ca iei foc in momentul respectiv! Spre exemplu, atunci cand apare o situatie care poate degenera intr-un conflict urat, in care simti ca furia ta nu mai poate fi controlata, primul lucru pe care il vei face va fi sa schimbi situatia (un exercitiu de inspirate-expiratie si un numarat in gand calm, pana la 10, poate face minuni!). Apoi va trebui sa iti schimba atitudinea (gandeste-te la situatia respectiva si analizeaza-ti reactia "la rece", ca si cum tu ai vedea din afara scena, fara a fi implicata in ea). Pe urma iti va fi mult mai usor sa iti schimbi reactia (pur si simplu vei reactiona diferit decat pana acum intr-o situatie stresanta). De cele mai multe ori, simpla schimbare a atitudinii si a reactiei atrage dupa sine modificarea consecintelor si reducerea amplorii conflictelor in care esti implicata.
Reguli pentru gestionarea eficienta a conflictelor
Pentru a gestiona eficient conflictele, in momentul in care esti pusa intr-o asemenea postura, aminteste-ti intotdeauna ca depinde de tine cum va evolua situatia:
Ce trebuie sa faci pentru a gestiona eficient conflictele. Reguli de baza
• Critica modul in care este pusa problema, nu persoana care pune problema pe tapet
• Concentreaza-te pe aspectele pozitive, nu pe cele negative ale situatiei
• Incurajeaza un dialog deschis, clar, civilizat, fara injurii sau atacuri la persoana, in care toti sa isi spuna oful
• Accepta fara retineri si partea ta vina in problema (nu este doar celalalt sau doar tu responsabila, sunteti amandoi bagati in asta)
• Asculta cu rabdare si parerea celorlalti, ca sa poti percepe cat mai bine motivul conflictului, dar si pentru a-ti expune propriile opinii fiind la obiect, astfel veti fi cu totii pe aceeasi lungime de unda
• Arata respect si incearca sa intelegi si opinia celuilalt, daca doresti sa ti-o respecte si sa ti-o inteleaga si ceilalti pe a ta.
Sursa: Copyright ©eLady.ro - Cum sa gestionezi eficient conflictele
Nota
(5 / 5)
(5 / 5)
Noteaza
Comenteaza
Print
Comentarii postate (0)
Psihologie
7 semne de avertizare asupra epuizarii mentale si emotionale
O zi lunga si stresanta la locul de munca, urma...
Psihologie
Cum sa iti dezvolti increderea in tine prin exercitii simple: 3 idei utile
Increderea in propria persoana este de cele mai...
Cele mai citite
Bebelusi si Copii
Cele mai distractive jocuri pentru copii
Jocurile pentru copii reprezinta cea mai buna m...
Bebelusi si Copii
Anul scolar 2020-2021: Ghidul rechizitelor in functie de varsta copilului tau
Acest inceput de an scolar este unic, insa proc...
Articole importante
In forum despre Psihologie
Forum
Zodii
Galerie
la TV
Felicitari
Alerte
Newsletter elady
Mirese si Nunti
Urmeaza sa participi la o petrecere de logodna? Iata cateva sfaturi despre tinutele pe care le poti aborda!
Petrecerea de logodna este un eveniment extrem de special atat pentru fericitul cuplu, cat si pentru cei dragi. Cand vine vorba de codul vestimentar adecvat pentru o petrecere de logodna, o ocazie de celebrare a iubirii, acesta poate varia in functie de tema...
Frumusete - Ultimele Articole
- Ce trebuie sa ai in trusa de machiaj pentru a contura un look perfect de Revelion
- Cum poti obtine aspectul perfect al obrajilor cu ajutorul chirurgiei estetice?
- Sprancene de vedeta? Afla tot ce te-ar putea interesa despre dermopigmentarea sprancenelor
- Totul despre bazele Rubber Gummy de la Pearl Nails
- Cum sa obtii un abdomen plat: liposuctia poate fi solutia de care ai nevoie