Cum sa gestionezi eficient conflictele
Publicat: 25.04.2012
Etichete:
Tot mai multe dintre noi au tendinta sa evite conflictele pentu a pastra in aparenta linistea si pacea la locul de munca, in familie sau intre prieteni, iar atunci cand apar disensiuni, incearca sa le aplaneze cat mai rapid si mai „cu manusi". Dar stiai ca pentru in relatiile interumane sanatoase, echilibrate, este nevoie si de conflicte? Insa numai daca sunt tratate matur si cu destula detasare pentru a nu se transforma in adevarate catastrofe care sa destrame relatii de colegialitate, de prietenie sau de familie pentru totdeauna. Stim ca uneori iti vine sa foarte greu sa te controlezi intr-o situatie conflictuala, pentru ca esti si tu om si ai limitele tale. Insa conflictele pot avea rezultate constructive, pozitive, daca stii cum sa le gestionezi. eLady te invata cum sa te descurci in situatii conflictuale ca sa iesi "nesifonata" si, mai mult, chiar in castig.
Conflicte: Nocive sau pozitive?
S-a spus despre conflicte ca ar fi nocive, ca ar insemna o intrerupere a comunicarii normale, ca s-ar termina intotdeauna cu un invingator si un invins, ca prin evitarea lor conflictele ar disparea ca prin minune si ca toate pot fi rezolvate. In afara de ultima parte, care spune ca toate conflictele pot fi rezolvate, totul intra mai mult in categoria miturilor urbane. Si aceasta pentru ca, in realitate, mereu apar conflicte; cele mai multe dintre conflicte pot fi insa gestionate eficient, ele facilitand schimbarea, evolutia si construirea relatiilor interumane.
Cum sa gestionezi corect un conflict
In primul rand, ca sa poti gestiona eficient un conflict, este bine sa iti controlezi emotiile. Iar arma ta secreta este autocontrolul. Nu te lasa orbita de furie, oricat de mult ai simti ca iei foc in momentul respectiv! Spre exemplu, atunci cand apare o situatie care poate degenera intr-un conflict urat, in care simti ca furia ta nu mai poate fi controlata, primul lucru pe care il vei face va fi sa schimbi situatia (un exercitiu de inspirate-expiratie si un numarat in gand calm, pana la 10, poate face minuni!). Apoi va trebui sa iti schimba atitudinea (gandeste-te la situatia respectiva si analizeaza-ti reactia "la rece", ca si cum tu ai vedea din afara scena, fara a fi implicata in ea). Pe urma iti va fi mult mai usor sa iti schimbi reactia (pur si simplu vei reactiona diferit decat pana acum intr-o situatie stresanta). De cele mai multe ori, simpla schimbare a atitudinii si a reactiei atrage dupa sine modificarea consecintelor si reducerea amplorii conflictelor in care esti implicata.
Reguli pentru gestionarea eficienta a conflictelor
Pentru a gestiona eficient conflictele, in momentul in care esti pusa intr-o asemenea postura, aminteste-ti intotdeauna ca depinde de tine cum va evolua situatia:
Ce trebuie sa faci pentru a gestiona eficient conflictele. Reguli de baza
• Critica modul in care este pusa problema, nu persoana care pune problema pe tapet
• Concentreaza-te pe aspectele pozitive, nu pe cele negative ale situatiei
• Incurajeaza un dialog deschis, clar, civilizat, fara injurii sau atacuri la persoana, in care toti sa isi spuna oful
• Accepta fara retineri si partea ta vina in problema (nu este doar celalalt sau doar tu responsabila, sunteti amandoi bagati in asta)
• Asculta cu rabdare si parerea celorlalti, ca sa poti percepe cat mai bine motivul conflictului, dar si pentru a-ti expune propriile opinii fiind la obiect, astfel veti fi cu totii pe aceeasi lungime de unda
• Arata respect si incearca sa intelegi si opinia celuilalt, daca doresti sa ti-o respecte si sa ti-o inteleaga si ceilalti pe a ta.
Sursa: Copyright ©eLady.ro - Cum sa gestionezi eficient conflictele
Nota
(5 / 5)
(5 / 5)
Noteaza
Comenteaza
Print
Comentarii postate (0)
Psihologie
8 metode prin care sa reduci stresul in anul care vine
Stresul este cel mai mare inamic al omului in z...
Psihologie
Exista o legatura intre anxietate si nervozitate /furie?
In panoplia bogata si variata a emotiilor umane...
Cele mai citite
Celebs & Style
Mary Austin, dragostea lui Freddie Mercury
Aproape nimeni care nu este familiarizat pe dep...
Casa si Gradina
Ce nu ti-a spus nimeni despre transportul mobilei
Mutarea intr-o casa noua sau pur si simpl...
Casa si Gradina
Tot ce trebuie sa stii despre pregatirea masinii pentru vanzare
Masinile reprezinta unele dintre cele mai tranz...
Articole importante
In forum despre Psihologie
Forum
Zodii
Galerie
la TV
Felicitari
Alerte
Newsletter elady
Mirese si Nunti
Cum sa te imbraci cu stil la o nunta in sezonul rece? Inspira-te cu cele mai elegante tinute pentru un astfel de eveniment
Cand clopotele nuptiale incep sa rasune in aerul rece al iernii, participarea la o nunta devine o provocare vestimentara inspirata de echilibrul dintre stil si confort. In sezonul rece, alegerea unei tinute pentru o astfel de ocazie necesita atentie la detalii si un spirit practic...
Frumusete - Ultimele Articole
- 5 secrete ascunse despre balsamul de buze pe care nici influencerii de beauty nu ti le-au dezvaluit
- Ce trebuie sa ai in trusa de machiaj pentru a contura un look perfect de Revelion
- Cum poti obtine aspectul perfect al obrajilor cu ajutorul chirurgiei estetice?
- Sprancene de vedeta? Afla tot ce te-ar putea interesa despre dermopigmentarea sprancenelor
- Totul despre bazele Rubber Gummy de la Pearl Nails